Вопрос-ответ
Тарасова Юлия:
26.07.2024
Не пришли билеты на почту, деньги с карты снялись
Служба поддержки on-line продаж:
27.07.2024
Здравствуйте, Юлия.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Эээ:
25.07.2024
Здравствуйте, купил билеты оплата прошла
Деньги списали
На сайте прошло время ожидания оплаты
Билеты так и не получил
Деньги списали
На сайте прошло время ожидания оплаты
Билеты так и не получил
Служба поддержки on-line продаж:
26.07.2024
Здравствуйте.
Вы сделали резерв мест в 18:40, в 18:41 банк прислал уведомление об оплате. По какой-то причине Ваши места оказались не забронированными к этому моменту. Далее до 19:00 проводились попытки перебронировать для Вас выбранные места и в 19:00 после успешного резерва и подтверждения мест Вам было доставлено СМС о покупке.
Вы сделали резерв мест в 18:40, в 18:41 банк прислал уведомление об оплате. По какой-то причине Ваши места оказались не забронированными к этому моменту. Далее до 19:00 проводились попытки перебронировать для Вас выбранные места и в 19:00 после успешного резерва и подтверждения мест Вам было доставлено СМС о покупке.
Юлиана:
24.07.2024
Здравствуйте, купили 4 билета на фильм, но билеты не пришли. Пришел только чек. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
24.07.2024
Здравствуйте, Юлиана.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ssss:
17.07.2024
Здравствуйте
Я купил 2 билета онлайн на сайте
Но мне так и не пришли билеты
Фильм уже начался и я был вынужден купить еще 2 билета
И потом уже мне пришли билеты
Можно их вернуть
Я купил 2 билета онлайн на сайте
Но мне так и не пришли билеты
Фильм уже начался и я был вынужден купить еще 2 билета
И потом уже мне пришли билеты
Можно их вернуть
Служба поддержки on-line продаж:
17.07.2024
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Пупсик:
16.07.2024
Добрый день,хожу часто с ребенком на мультфильмы,плачу за билеты,как за двух взрослых,каким образом можно преобрасти билет детский на сайте?данной вкладки не нашла
Служба поддержки on-line продаж:
16.07.2024
Добрый день.
К сожалению, на сайте нет и не планируется такой функции в силу технических ограничений билетной системы.
