Вопрос-ответ

NeZLaYa:
24.01.2020
Добрый день. Купили билеты. Но вынуждены вернуть их. Как это сделать? Покупали через сайт и без регистрации
Служба поддержки on-line продаж:
24.01.2020

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Гита эдуардовна:
05.01.2020
Добрый вечер , Скажите пожалуйста действует ли многодетные удостоверения на мультфильмы?
Администратор кинотеатра:
10.01.2020

Здравствуйте, нет, не действуют

Margarita :
01.01.2020
Здравствуйте. Купила билеты онлайн, но хочу их сдать. Отправила запрос, что бы вернуть средства. Как долго будут идти и можно ли их сдать в кассе?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2020

Здравствуйте.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Елена :
01.01.2020
Купила билеты, пойти не получается, как сдать билеты. До начала фильма ещё 2,5 часа
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2020

Здравствуйте, Елена.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Пономарева Арина Алексеевна :
17.12.2019
Купила билет на 17.12 в 19.40 Полицейский с рублевки,пойти не смогу как вернуть билет?????
Служба поддержки on-line продаж:
17.12.2019

Здравствуйте. 

В письме, которое Вы получили после покупки есть раздел Возврат электронных билетов. Воспользуйтесь ссылкой на раздел Мои покупки.

Сдать билеты необходимо за 30 минут до начала сеанса.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
Электронная почта *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных