Вопрос-ответ

Ксения:
07.04.2023
Добрый день, возможно ли поменять дату купленных билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
07.04.2023

Здравствуйте, Ксения.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.

Нурик Камбаров:
06.04.2023
в какой срок производится возврат денег за билет?
Служба поддержки on-line продаж:
07.04.2023

Здравствуйте.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Tatianadubr1982:
09.02.2023
Здравствуйте. 2 января оформила возврат.Сегодня 9 февраля, денежные средства так и не поступили.
Служба поддержки on-line продаж:
10.02.2023

Здравствуйте.

Среди Ваших покупок нет возвратов, оформленных на сайте. Подскажите, пожалуйста, может быть возврат оформляли в кинотеатре?

Семья:
27.01.2023
Добрый день. 19 января оформила возврат билетов, на 27 января деньги не вернулись. 5 дней прошло. Когда будет возврат?
Служба поддержки on-line продаж:
27.01.2023

Здравствуйте.

Действительно, по Вашему возврату не было отправлено распоряжение в банк. Исправлено. Ожидайте поступления средств.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Агуева Тамара Заурмакановна :
16.01.2023
Как сделать возврат билетов или обмен? Код покупки требует где его взять?
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2023

Здравствуйте, Тамара Заурмакановна.

Код покупки отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты билетов.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
Электронная почта *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных