Вопрос-ответ

Шуня:

01.12.2019

У меня есть накопительная карта почетного гостя. Во
зможно ли ее указывать на сайте вашем при оплате?

Администратор кинотеатра:

07.12.2019

Здравствуйте, нет

Кристина:

30.11.2019

Здравствуйте, покупала билет на этом сайте на сегодня на сеанс «холодное сердце 2» подойти не смогу, так как заболел ребёнок , подъехать оформить возврат тоже нет возможности, как можно сделать возврат.
Код 16283831

Служба поддержки on-line продаж:

30.11.2019

Сдать билет вы можете самостоятельно по ссылке из письма с кодом покупки. Времени до начала сеанса еще достаточно.

В порядке исключения сделали это за Вас.

Деньги поступят на карту в течние пяти рабочих дней.

Шанина Екатерина:

29.11.2019

До какого возраста дети ходят бесплатно в кинотеатр?

Администратор кинотеатра:

05.12.2019

Здравствуйте, до 5 лет без предоставления места

Наталия Павловна Кирилюк:

28.10.2019

Купила билет, не пришли они на эл почту. Раньше приходили, а сейчас почему то нет. Это нормально?

Служба поддержки on-line продаж:

29.10.2019

Здравствуйте, Наталия Павловна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Дмитрий:

12.10.2019

Я сделал возврат билетов, через какой время деньги вернуться на мою карту.

Служба поддержки on-line продаж:

14.10.2019

Здравствуйте, Дмитрий Владимирович.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.