Вопрос-ответ
Саттарова Карина Анваровна:
05.03.2019
Здравствуйте. Покупала билеты на сеанс 10 марта Капитан Марвел номер заказа высветился 14687821. С карты деньги списались, а сообщения о покупке не пришло. И на сайте места просто забронированы теперь. Что мне делать?
Служба поддержки on-line продаж:
05.03.2019
Здравствуйте, Карина Анваровна.
Оплата прошла успешно, но, к сожалению, не удаётся передать информацию в билетную систему кинотеатра.
Если связь в ближайшее время восстановится, то Ваша покупка будет подтверждена и Вы получите сообщение с кодом покупки. В противном случае Вам будут возвращены деньги.
Евгения:
24.02.2019
Здравствуйте, дети до 3х лет платно или нет?
Администратор кинотеатра:
25.02.2019
Здравствуйте. Дети до 5 лет бесплатно, но без предоставления места.
Польская Кристина Николаевна :
23.02.2019
Как сделать возврат билета. Купили онлайн, без регистрации
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2019
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке.
Рома:
23.02.2019
Очки 3д платные
Администратор кинотеатра:
25.02.2019
Здравствуйте, очки бесплатные, но просим возвращать по окончании фильма ))
Наталья:
22.02.2019
Добрый день!
Купили 21.02.19 г. 11 кинопропусков на подарок мальчикам из класса по 300 р.
Если билет стоит меньше 300р, то оставшаяся сумма как то может быть использована?
Или она сгорает?
Купили 21.02.19 г. 11 кинопропусков на подарок мальчикам из класса по 300 р.
Если билет стоит меньше 300р, то оставшаяся сумма как то может быть использована?
Или она сгорает?
Администратор кинотеатра:
25.02.2019
Здравствуйте, не может быть использована
