Вопрос-ответ
Киришева Светлана Геннадьевна:
11.02.2024
Купили билеты не на то время, за 10 минут до начало сеанса. Хотела нажать на 15-10, купила и оплатила на 13-10 . Как можно вернуть деньги,?
Служба поддержки on-line продаж:
12.02.2024
Здравствуйте, Светлана Геннадьевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Ефанова Татьяна Алексеевна:
09.02.2024
Купила билеты на пт. 9 февраля, 19.00 мастер и Маргарита в Вершину, чек пришёл, а сами билеты нет
Служба поддержки on-line продаж:
11.02.2024
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ксения:
05.02.2024
Подарили два билета, с помощью которых можно придти на сеанс в ваш кинотеатр бесплатно. Можно ли забронировать места при помощи этих билетов онлайн?
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024
Добрый день!
К сожалению, на сайте нет возможности бронирования. Воспользуйтесь услугами кассы для визита по пригласительным билетам.
vk_409685281:
01.02.2024
Оплатили билеты по карте, чек пришёл на почту, но на сайте места все ещё доступны для покупки.
Почему на места, что мы оплатили, не ставится значок "занято"?
Почему на места, что мы оплатили, не ставится значок "занято"?
Служба поддержки on-line продаж:
03.02.2024
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Елена:
30.01.2024
На работе подарили билет в кинотеатр Вершина или МИР без даты , как и когда можно использовать ? Какие есть ограничения (день недели, время, не на премьеру )?
Администратор кинотеатра:
30.01.2024
Здравствуйте! Действуют в любой день недели, в том числе на премьеры(кроме показа спектаклей в кинотеатре Мир).
Использовать можно непосредственно в кинотеатрах, предъявив билет на кассе.
