Логотип сайтаИконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение

Для кого разрешен просмотр

0+

Для всех зрителей.

6+

Для зрителей, достигших возраста 6 лет.

12+

Для зрителей, достигших возраста 12 лет.
Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.

16+

Для зрителей, достигших возраста 16 лет.
Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.

18+

Для зрителей, достигших возраста 18 лет.
При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все
Тех. поддержке
Администрации
Здравствуйте, Ирина.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Приятных покупок.
Здравствуйте, Анна.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Приятных покупок.
Здравствуйте, Алексей.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Приятных покупок.

Здравствуйте.
К сожалению, баллы через сайт можно только копить.
Тратить - только в общепите.

Здравствуйте, Анастасия.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Тимур.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Здравствуйте.

Если вы покупали билеты онлайн, они доступны:
— в письме на e-mail, который указывали при оплате; 
— в СМС (если верно указали номер телефона);

При поиске по e-mail, указаном в обращении, актуальных  на сегодняшний день покупок не найдено
 

Здравствуйте.
Не видим даже попыток купить билет с адресом почты kesisannuem@gmail.com

Здравствуйте.
Согласно сведениям, полученным от банка, списания не было. Ответ банка: Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных... 

Здравствуйте, Вячеслав.

Банк, принимающий платежи на сайте по Вашей транзакции вернул ответ "Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных.".
Проверьте, пожалуйста, что списание средств действительно произошло.

Поможем решить ваши вопросы

Тех. поддержке
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения и согласны на обработку персональных данных