Вопрос-ответ
Юдина Светлана Николаевна:
30.12.2023
Купила 3 билета на сеанс в 14.40 в "МИР" на 30.12.2023. Но по обстоятельствам третий не сможет пойти. Попыталась сдать один билет, но сдать можно либо все либо не сдавать совсем. Почему не могу сдать только один билет из трех?
Служба поддержки on-line продаж:
30.12.2023
Здравствуйте, Светлана Николаевна.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
alx.rslkv:
26.11.2023
Купил билеты на сеанс по щучьему веленью на 26 ноября 18:45, оплата прошла, билеты не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
27.11.2023
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Мурад:
13.11.2023
восемь девять два два семь шесть восемь семь семь сорок шесть
Служба поддержки on-line продаж:
14.11.2023
Здравствуйте, Мурад.
По Вашей покупке возврат оформлен не был.
Для возврата электронных билетов необходимо использовать кнопку Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. И опять же необходимо нажать кнопку "Сдать билеты".
К сожалению, сейчас оформить возврат не получится, т.к. сеанс уже в прошлом.
По Вашей покупке возврат оформлен не был.
Для возврата электронных билетов необходимо использовать кнопку Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. И опять же необходимо нажать кнопку "Сдать билеты".
К сожалению, сейчас оформить возврат не получится, т.к. сеанс уже в прошлом.
Мурад:
12.11.2023
Здравствуйте, почему-то не могу отправить свой номер телефона.
Служба поддержки on-line продаж:
13.11.2023
Здравствуйте, Мурад.
Очень странно... Попробуйте написать номер буквами.
Очень странно... Попробуйте написать номер буквами.
Мурад:
12.11.2023
Здравствуйте, я в понедельник брал 2 билета на фильм пять ночей с Фредди, у нас не получилось пойти и мы сделали возврат билетов за 4 часа до начала фильма.Деньги за билеты так и не вернули.Просим решить эту проблему!!
Служба поддержки on-line продаж:
12.11.2023
Здравствуйте, Мурад.
Подскажите, пожалуйста, какой телефон указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой телефон указывали при покупке.
