Вопрос-ответ

Добрый день Светлана.

По одному билету заходят два человека.

Добрый день, Дмитрий Юрьевич!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.
 
Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Добрый день.

Через сайт сдать один билет не получится, только все.

Но вы можете сдать лишний билет через кассу на основании заявления до начала сеанса

Добрый день, Ксения!
По программе видим, что билеты Вы купили на сеанс Проклятый чиновник (к/р «Вершина» 2D, 16+). 30.06.2021 19:00:00. ряд 9, места 6,7, соответсвенно, сеанс еще только должен состояться. Для возврата средств по данной покупке просим Вас обратиться непосредственно в Кинотеатр и написать заявление.

Здравствуйте, Иван Дмитриевич.

Как правило, возврат средств на карту происходит в течение пяти рабочих дней.