Вопрос-ответ
Мурад:
12.11.2023
Здравствуйте, я в понедельник брал 2 билета на фильм пять ночей с Фредди, у нас не получилось пойти и мы сделали возврат билетов за 4 часа до начала фильма.Деньги за билеты так и не вернули.Просим решить эту проблему!!
Служба поддержки on-line продаж:
12.11.2023
Здравствуйте, Мурад.
Подскажите, пожалуйста, какой телефон указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой телефон указывали при покупке.
Рега:
05.11.2023
Добрый день. Заранее купили билет. Пришел чек, в чеке не указано ряд место и вообще не понятно. Выбирали выбирали и я запуталась в какой кинотеатр и на какое время в итоге купили. Нигде не могу найти информацию. Купила билеты без регистрации. В личном кабинете он не высвечивается
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2023
Здравствуйте, Рега.
У Вас покупка в кинотеатр Мир на сеанс Пять ночей с Фредди 5го ноября в 19:20.
Приятного просмотра.
У Вас покупка в кинотеатр Мир на сеанс Пять ночей с Фредди 5го ноября в 19:20.
Приятного просмотра.
Александра Бурдули:
05.11.2023
Здравствуйте,где посмотреть билет?
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2023
Здравствуйте, Бурдули.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Титова:
04.11.2023
Как вернуть 1 билет?
Служба поддержки on-line продаж:
04.11.2023
Здравствуйте.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Ирина:
03.11.2023
Приобретая билет, ошиблась датой сеанса. Нам нужны были билеты на 04.11., ошибочно выбрано 03.11. Сеанс уже идет. Билеты оплачены. Как вернуть сумму, либо поменять билеты на завтра ??
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2023
Здравствуйте, Ирина.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
