Вопрос-ответ
Скрипинская Оксана Владимировна:
14.01.2023
Оплатила билет 14.01.23 на Аватар2 15.01.2023 в Вершине, деньги с карты сняты, место занято зал 1, ряд 7, место 15. Куар код не пришел. Как подтвердить оплаченный билет? Где его можно увидеть?
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2023
Здравствуйте, Оксана Владимировна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Сатушев Павел Юрьевич :
14.01.2023
Здравствуйте, хотелось бы узнать сколько по времени занимает отправка денежных средств после возраста билета?
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2023
Здравствуйте, Павел Юрьевич.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Гузеватых Алина Игоревна:
11.01.2023
Здравствуйте. Оформила возврат билета в г. Сургут ТЦ «Вершина» в кинотеатре на фильм «Автар : Путь воды» 6 числа. Сказали ждать деньги в течение 5 дней. Деньги до сих пор не поступили. Сегодня последний день и почти конец дня. Проверьте статус заявления. Фото заявления и чек о возврате я сфотографировала, если нужно, скину на почту.
Служба поддержки on-line продаж:
12.01.2023
Добрый день, Алина Игоревна!
Возврат по Вашей покупке совершен. Обратите внимание, что возврат денежных средств производится в течении 5 рабочих дней, а не календарных.
Воронков Игорь Геннадьевич:
09.01.2023
Выбрал 2 места на 11.01.2022 16:40 к/т "Мир" 7 ряд 11 и 12 место. Оплата прошла, чек на почту пришел, а билеты нет(((
Служба поддержки on-line продаж:
10.01.2023
Здравствуйте, Игорь Геннадьевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
gp_104713365117831214339:
07.01.2023
Здравствуйте! 07.01 в 19:00 провела оплату билетов на Аватар 2 (воскресенье, 8 января в 15:55, ряд 8, место 1). Оплата прошла, чек на оплату есть, но нет билетов и купленное место так и осталось свободным!!! Прошу вернуть деньги, либо решить данную проблему.
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2023
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты указывали при покупке.
