Вопрос-ответ
Margarita :
01.01.2020
Здравствуйте. Купила билеты онлайн, но хочу их сдать. Отправила запрос, что бы вернуть средства. Как долго будут идти и можно ли их сдать в кассе?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2020
Здравствуйте.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Елена :
01.01.2020
Купила билеты, пойти не получается, как сдать билеты. До начала фильма ещё 2,5 часа
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2020
Здравствуйте, Елена.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.
Пономарева Арина Алексеевна :
17.12.2019
Купила билет на 17.12 в 19.40 Полицейский с рублевки,пойти не смогу как вернуть билет?????
Служба поддержки on-line продаж:
17.12.2019
Здравствуйте.
В письме, которое Вы получили после покупки есть раздел Возврат электронных билетов. Воспользуйтесь ссылкой на раздел Мои покупки.
Сдать билеты необходимо за 30 минут до начала сеанса.
СЕРГЕЙ:
14.12.2019
Купил онлайн билеты как распечатать. Есть только номер заказа
Служба поддержки on-line продаж:
15.12.2019
Здравствуйте.
Для того, чтобы распечатать билеты достаточно 8-значного цифрового кода покупки.
Ирина:
13.12.2019
купила он-лайн билет на "Щелкунчика", а где находится этот кинотеатр "мир"?
Администратор кинотеатра:
13.12.2019
Здравствуйте, ждем вас по адресу: пр-т. Ленина, д. 43, 3 этаж.
