Вопрос-ответ
pauchara3:
24.02.2018
https://ikino.ru/faq/?id=4897 . Не помню, если на рамблере, то никак не вернуть? Посмотрите пожалуйста, может по номеру телефона есть покупка - 89*****27.
Служба поддержки on-line продаж:
24.02.2018
К сожалению, покупка не найдена в продажах через этот сайт.
Попробуйте обратиться в поддержку рамблер кассы - возможно, там смогут помочь.
pauchara3:
24.02.2018
Карта у другого человека, можем на кассе ее предъявить. Адрес почты указанный при покупке: fi******@yandex.ru, сеанс "Ночные игры", 24.02.18 в 18:45. Примерное время покупки 22.02 в 18-19 часов
Служба поддержки on-line продаж:
24.02.2018
К сожалению, не можем найти Вашу покупку по адресу электронной почты.
А Вы на этом сайте покупали билеты? Может быть на рамблер-кассе покупали?
pauchara3:
23.02.2018
Добрый день! Купили билеты в кино, на завтра, оплата была с карты. Телефон потерян, доступ к почте, где указан номер заказа утерян. Можно ли как-то в кассе кинотеатра забрать билеты по последним 4м цифрам с карты, с которой была оплата?
Служба поддержки on-line продаж:
24.02.2018
Здравствуйте.
Напишите указанный при покупке номер телефона, адрес электронной почты. Также напишите сеанс, примерное время покупки и последние 4 цифры карты.
Лупан Алена Леонидовна:
12.02.2018
Два раза списались деньги за билет. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2018
Здравствуйте, Алена Леонидовна.
На указанную Вами почту не было покупок оплаты. Укажите, пожалуйста, адрес, который использовали при покупке.
Nast_nast_:
04.02.2018
да 2 раза было успешное списание с Карты. В кассе кинотеатра сказали что это не первое обращение за сегодня с таким вопросом, но уточнили что помочь не могут.
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2018
Здравствуйте!
Денежные средства поставлены на возврат 05.02.2018.
Как правило, возврат средств на карту происходит в течение пяти рабочих дней.
