Вопрос-ответ
Ивановна Елизавета:
19.06.2023
Прошла оплата через сбер пэй, билеты не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
19.06.2023
Здравствуйте, Елизавета.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Росс:
18.06.2023
Прошла оплата через сбер пэй, билеты не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
19.06.2023
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.
N_Cheba:
10.06.2023
Добрый день, совершила покупку через сбер пэй, деньги списались а покупка билетов не прошла
Служба поддержки on-line продаж:
12.06.2023
Здравствуйте.
Видим, что у Вас успешная покупка. Код покупки уже должен быть доставлен на почту и на телефон.
Игорь Горшенин:
07.06.2023
Купил 6 билетов онлайн, нужно сдать 2 билета. Как это можно сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
08.06.2023
Добрый день.
До начала сеанса написать заявление в кинотеатре на частичный возврат.
Эльмира Новрузова:
08.05.2023
Оплатила заказ билета в кино, но билет не приходит на почту и на сайте нет уведомления. Оплата была с карты Сбербанка 8.05.2023 г, 19:56:58
Служба поддержки on-line продаж:
09.05.2023
Здравствуйте, Эльмира.
По нашим данным Вам был отправлен код покупки на почту и на телефон.
Приятного просмотра.
