Вопрос-ответ
Семья:
27.01.2023
Добрый день. 19 января оформила возврат билетов, на 27 января деньги не вернулись. 5 дней прошло. Когда будет возврат?
Служба поддержки on-line продаж:
27.01.2023
Здравствуйте.
Действительно, по Вашему возврату не было отправлено распоряжение в банк. Исправлено. Ожидайте поступления средств.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Агуева Тамара Заурмакановна :
16.01.2023
Как сделать возврат билетов или обмен? Код покупки требует где его взять?
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2023
Здравствуйте, Тамара Заурмакановна.
Код покупки отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты билетов.
Kkristtiina:
14.01.2023
Здравствуйте,оплата прошла ,билеты не пришли на почту ,пришел только чек
Покупала билеты на Аватара в городе Сургуте 15 число кинотеатр Вершина
Покупала билеты на Аватара в городе Сургуте 15 число кинотеатр Вершина
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2023
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Скрипинская Оксана Владимировна:
14.01.2023
Оплатила билет 14.01.23 на Аватар2 15.01.2023 в Вершине, деньги с карты сняты, место занято зал 1, ряд 7, место 15. Куар код не пришел. Как подтвердить оплаченный билет? Где его можно увидеть?
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2023
Здравствуйте, Оксана Владимировна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Сатушев Павел Юрьевич :
14.01.2023
Здравствуйте, хотелось бы узнать сколько по времени занимает отправка денежных средств после возраста билета?
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2023
Здравствуйте, Павел Юрьевич.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
